鋁單板產(chǎn)品屬于工程裝飾材料,主要用于大型建筑裝修。鋁單板行業(yè)作為傳統(tǒng)加工制造業(yè),需要與客戶直接打交道,因此有必要了解一下客戶的簡單分類,以便的提升自身的業(yè)績。
鋁單板廠家的客戶來源主要有以下幾種,分別是業(yè)主、施工方、經(jīng)銷商、裝飾公司、個(gè)人等。每類客戶有自身的特點(diǎn),了解清楚之后,才能夠清楚應(yīng)對(duì)方式,的為客戶提供服務(wù)。
業(yè)主是鋁單板廠家經(jīng)常接待的一類客戶,這類客戶有時(shí)并不直接負(fù)責(zé)采購鋁單板產(chǎn)品,只是問問價(jià)或者做預(yù)算。但是每個(gè)工地情況并不一樣,有的業(yè)主自己采購鋁單板產(chǎn)品,會(huì)直接與鋁單板廠家直接對(duì)話。
施工方也是比較有話語權(quán)的一類客戶,因?yàn)樗麄冎苯迂?fù)責(zé)具體的后期裝飾裝修,因此大部分對(duì)鋁單板產(chǎn)品比較熟悉。在和鋁單板廠家溝通的過程中,也能夠明確自己的需求,合理的還價(jià)。
經(jīng)銷商是鋁單板廠家的線下渠道,與鋁單板廠家是合作關(guān)系。他們往往與多個(gè)鋁單板廠家有合作,并不固定。
個(gè)人工地并不多見,而且采購的鋁單板平方數(shù)量也不是很大,數(shù)量也不是很多。
裝飾公司是鋁單板廠家合作的重要客戶群體之一,它職能非常豐富,其中包括裝修材料選擇、方案設(shè)計(jì)、施工及維護(hù)等。但是不同裝飾公司的資質(zhì)不同,因此,鋁單板廠家需要甄別裝飾公司的實(shí)力。如果實(shí)力較強(qiáng)的裝飾公司,價(jià)格可以給于優(yōu)惠,而度低或者不了解的裝飾公司,需要有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。
總之,鋁單板廠家需要對(duì)不同的客戶采取不同的合作方式,力求自身獲得好的發(fā)展。
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